1、愛崗敬業(yè)，有較強的服務(wù)意識和奉獻精神；遵紀守法，吃苦耐勞，具有全局觀念和團結(jié)合作精一、招聘崗位：遠程客戶經(jīng)理 二、崗位職責： 1、儲蓄卡業(yè)務(wù)處理：通過中信銀行 95558 服務(wù)熱線，在線解決客戶各種業(yè)務(wù)需求、客戶關(guān)系維護及客戶經(jīng)營。 2、客戶服務(wù)品質(zhì)提升：收集并反饋客戶建議，推動中信銀行儲蓄卡客戶服務(wù)流程優(yōu)化，提升客戶服務(wù)體驗。 3、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，完成較深入的專項數(shù)據(jù)分析，并形成分析報告。 三、崗位要求： 1、22年或23年全日制本科畢業(yè)生，經(jīng)濟、金融專業(yè)。 2、普通話標準，表達流利，辦公軟件熟練，打字平均 40 字/分鐘。 3、身體健康，能適應(yīng)輪班工作，有挑戰(zhàn)、創(chuàng)新性的工作。 4、具備良好的服務(wù)意識、大局觀，善于學習并總結(jié)提煉為工作技能，具備一定的抗壓能力。 5、精通辦公軟件：能熟練使用Office辦公軟件，如Word、Excel和Powerpoint等 四、崗位薪酬福利： 1、優(yōu)渥薪酬：①帶薪培訓 3 個月：社招生月綜合收入5200--5800，校招生綜合月收入 4200--4800。同時助力您全面掌握金融基礎(chǔ)知識，成為合格的金融從業(yè)者；畢業(yè)生入職即簽訂勞動合同并繳納五險一金，校招生購買商業(yè)保險，學習掙錢兩不誤?、诮?jīng)考核通過后即可轉(zhuǎn)正，校招生根據(jù)入職時間不同，定期上調(diào)實習津貼；社招生入職滿自然年，綜合月均收入 5800--9000 不等，績優(yōu)者多得，上不封頂。月收入包含基本工資、績效獎金、全勤獎、飯補、夜班補助、月獎、 傭金、福利費……收入不設(shè)限。每年更有年終獎金等你來挑戰(zhàn)！ 2、完善福利：福利年度補貼總額過萬 (入職不滿一年按入職時間折算) 現(xiàn)金獎勵：過節(jié)費、月獎、高溫補貼…… 實物獎勵：生日卡、春節(jié)大禮包、節(jié)日禮品豐富、品牌商務(wù)工服。 關(guān)懷福利：帶薪年假 (有社保繳存證明轉(zhuǎn)正后即可享受)、各類法定假期、五險一金、定期健康體檢、團建俱樂部活動、免費的專業(yè)瑜伽教練...應(yīng)有盡有！ 3、多樣培訓：注重員工自身綜合素質(zhì)能力提升，多方面培養(yǎng)，各類專業(yè)培訓貫穿職業(yè)發(fā)展生涯，銀行業(yè)務(wù)專業(yè)培訓、在職技能、管理技能培訓，打造成專業(yè)度、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀的中信人+職業(yè)人。轉(zhuǎn)正后根據(jù)個人能力、發(fā)展意愿，結(jié)合中心發(fā)展規(guī)劃，通過競聘方式實現(xiàn)崗位流動，進行定向培養(yǎng) 4、豐富活動： 戶外活動：春游、拓展、趣味運動會、健步走； 表彰類活動：才藝秀、知識競賽、優(yōu)秀員工頒獎典禮； 日常關(guān)懷活動：節(jié) 日慶典、甜蜜日、聚餐出游；俱樂部活動：羽毛球、籃球、瑜伽、跑步等，節(jié)日祝福，日常關(guān)懷，全年各類活動精彩紛呈，等你來襲! 5、融洽團隊：年輕活力的合作團隊，極具人性化的工作氛圍，工作與娛樂為一體的職場環(huán)境，職場內(nèi)配有餐廳、更衣室、減壓室、休息室、室外活動區(qū)、24小時便利店等； 6、干凈整潔的住宿環(huán)境：環(huán)境舒適、整潔，職場外步行可達，解決員工住宿之憂；職場、宿舍位于望京核心商圈，休閑、娛樂、游玩、購物、聚餐一應(yīng)俱全。 五、崗位發(fā)展及晉升空間： 客戶服務(wù)中心內(nèi)設(shè) 60 余崗位，員工通過內(nèi)部競聘，崗位職級晉升，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。 ①專業(yè)崗位方向：中心向員工提供了后臺支撐、行政人事、綜合服務(wù)、培訓、AI 訓練、客戶體驗等崗位； ②業(yè)務(wù)崗位方向：中心向員工提供了白金客戶服務(wù)、私人銀行服務(wù)、視頻遠程服務(wù)、白金顧問、鉆石助理、鉆石管家等高端服務(wù)崗位； ③管理崗位方向：中心向員工提供了小師傅、主管、經(jīng)理、分支行正式員工等各層級管理崗位崗位。 崗位序列互通、發(fā)展無限。每年職級職檔晉升，滿足1薪資上漲期望。神； 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、年齡要求：年齡18周歲以上； 4、無違法違紀記錄； 5、身體健康。

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