1崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)前完成設(shè)備(含對(duì)公設(shè)備)、環(huán)境等檢查工作，填寫(xiě)巡檢表；2、接待客戶(hù)大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接進(jìn)店客戶(hù)(含對(duì)公客戶(hù))詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)；3、業(yè)務(wù)咨詢(xún)耐心、準(zhǔn)確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，客戶(hù)分流根據(jù)柜面工作情況，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)分流，減少客戶(hù)等候時(shí)間；4、維持秩序維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶(hù)的資金及人身安全；5、特色服務(wù)廳堂特色服務(wù)的準(zhǔn)備、提供和推廣工作，滿足客戶(hù)差異化服務(wù)需求，提升客戶(hù)滿意度；6. 客戶(hù)轉(zhuǎn)介識(shí)別客戶(hù)層級(jí)，提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，在服務(wù)的同時(shí)關(guān)注客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶(hù)至理財(cái)經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理等人員提供相應(yīng)服務(wù)；7.業(yè)務(wù)輔刃具有還營(yíng)資質(zhì)的人員需協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理，開(kāi)展業(yè)務(wù)鋪助辦理(含對(duì)公業(yè)務(wù))工作，減少客戶(hù)等候時(shí)間；8.營(yíng)業(yè)結(jié)末后完成對(duì)設(shè)備、環(huán)境等的檢查工作，并填寫(xiě)當(dāng)天巡檢表，收集整理當(dāng)日的特殊信息，并反饋至廳堂主管。崗位要求：1、本科以上學(xué)歷，2.具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)違法違規(guī)違紀(jì)不良記錄；3.積極樂(lè)觀，身心健康，責(zé)任心強(qiáng)，具有一定的學(xué)習(xí)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力；4.形象較好，親和力較強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。工作地點(diǎn)就近分配大堂經(jīng)理：薪資福利待遇：五險(xiǎn)一金，雙休（調(diào)休）節(jié)假日福利，帶薪年假，薪資保底5000+無(wú)責(zé)提成=6000—8000，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神；遵紀(jì)守法，吃苦耐勞，具有全局觀念和團(tuán)結(jié)合作精神； 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、年齡要求：年齡18周歲以上； 4、無(wú)違法違紀(jì)記錄； 5、身體健康。

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