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濟南證券項目綜合坐席

職位月薪： 3k-6k

崗位類別：客服專員
招聘類型：全職
工作經(jīng)驗：不限經(jīng)驗

工作地點：
學歷要求：中專
招聘人數(shù)： 30人

福利待遇：

教育培訓性福利

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聯(lián)系人：北京中聯(lián)開發(fā)人力

聯(lián)系電話：152****5633

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職位描述

崗位職責 1. 負責新開戶用戶的實時回訪工作，包括但不限于（開戶回訪確認，滿意度問卷，產(chǎn)品使用問卷，客戶經(jīng)理服務以及平臺使用體驗等），日均回訪量180/戶； 2. 在保證話務品質(zhì)的前提下，提高呼出效率及業(yè)務水平，提升客戶服務滿意度； 3. 完成上級安排交辦的其他工作任職要求 1、年齡要求：18-30周歲以內(nèi)（可接收實習生） 2、中專、大專及以上學歷 3、有較強的溝通表達能力，應變能力強，普通話標準工作時間 7*24小時，排班倒休，月休6-8天，出勤不低于176/時/月薪資待遇試用期（6個月）：底薪2000+餐補200+全勤300+績效0-1000+=3500-3800 轉(zhuǎn)正期：底薪2300+餐補200+全勤300+績效0-1000+=3800-4000 班次早班：8-17和9-18，晚班：13-22/14-23/18-24，大夜：22-8 備注：1、加班不區(qū)分全職還是臨時20元/小時； 2、晚班22點/23點下班班次每個補助10元； 3、晚班到24點下班，每個補助30元； 4、夜班22：00-08：00，2個（含）以內(nèi)每個補助30元，≥3個，每個補助50元；其他福利待遇 1. 轉(zhuǎn)正之后正常繳納社保（五險），實習生正常繳納商業(yè)保險 2. 提供住宿（200元/月），水電費平攤3. 節(jié)假日福利，水果日，季度生日會等4. 晉升空間一線客服--班長-質(zhì)檢-培訓-主管

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