【導(dǎo)讀】湖南人才招聘網(wǎng)面試注意事項(xiàng)欄目為求職者總結(jié)在面試過程中的常見問題，今天就為大家講講湖南醫(yī)療面試問題：與病患發(fā)生爭執(zhí)被批評，你怎么辦?感興趣的話一起來看看吧~

　　湖南醫(yī)療面試問題：與病患發(fā)生爭執(zhí)被批評，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　作為一名醫(yī)生，應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范，文明禮貌對待患者，尊重并保障患者的權(quán)利，遇到問題應(yīng)該理性處理，不應(yīng)與患者發(fā)生言語爭執(zhí)。如果我是這名醫(yī)生，一定會反思自己的錯誤，按照紀(jì)檢部門的批評內(nèi)容對照自己的行為，找出錯誤的思想根源，今后加以改正。

　　首先，如果是因?yàn)楹突颊哂性\療意見上的分歧，我不該只顧堅(jiān)持己見，憑借醫(yī)生的職業(yè)權(quán)威來壓服患者，而是要耐心向患者解釋清楚。作為醫(yī)生，容易因?yàn)樽约旱膶I(yè)而產(chǎn)生傲慢情緒，心底里瞧不起那些不懂醫(yī)療知識的患者。這種情緒是非常要不得的，因?yàn)獒t(yī)生是為患者服務(wù)的，要保障患者的知情同意權(quán)，不應(yīng)該越過患者本人而單方面決定治療方案。

　　其次，如果是因?yàn)榛颊咝那椴缓?，出于某些原因?qū)︶t(yī)院和醫(yī)生抱有意見，從而在我這里進(jìn)行發(fā)泄，我也不該火上澆油與之對立?；颊叩男那椴缓茫旧砭褪遣唤】档囊环N表現(xiàn)，作為醫(yī)生應(yīng)該跳出個人角色，從專業(yè)的角度來看待患者的行為，采取和藹親切的態(tài)度來化解對立情緒，使得診療工作順利進(jìn)行。

　　最后，如果是因?yàn)槲易约汗ぷ鲏毫Υ?，與患者溝通少，讓患者覺得態(tài)度冷漠而引發(fā)不滿，那我應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。作為醫(yī)生，應(yīng)該有很好的情緒控制能力，不能把自己的不良情緒帶到工作中來，增加患者的負(fù)擔(dān)。我應(yīng)該通過多種方式進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，保持良好的狀態(tài)，把春風(fēng)般的溫暖帶給患者。

　　總之，不論是哪種原因，我都會向患者真誠地道歉，取得患者的諒解。在今后按照醫(yī)生的道德規(guī)范來要求自己，成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。

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